家长须知：

充分考虑家长的实际需求，当家长发现自己的孩子玩游戏过于沉迷的时候，家长可提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号、以及家长对于限制强度的愿望等信息，可对处于孩子游戏沉迷状态的账号采取几种限制措施，解决未成年人沉迷游戏的不良现象，如限制未成年人每天游戏时长，也可以限制只有节假日才可以游戏，或者完全禁止。

为了规范网络游戏服务的同时，有效遏制未成年人沉迷网络游戏、过度消费等行为，国家明确规定：所有网络游戏用户均需使用有效身份信息认证，方可进行游戏体验，否则将无法进行游戏。

※国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》原文展示如下：

（  详情链接：http://www.nppa.gov.cn/nppa/contents/279/74483.shtml）

关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知

各省、自治区、直辖市新闻出版局,各网络游戏企业，有关行业组织：

近年来，网络游戏行业在满足群众休闲娱乐需要、丰富人民精神文化生活的同时，也出现一些值得高度关注的问题，特别是未成年人沉迷网络游戏、过度消费等现象，对未成年人身心健康和正常学习生活造成不良影响，社会反映强烈。规范网络游戏服务，引导网络游戏企业切实把社会效益放在首位，有效遏制未成年人沉迷网络游戏、过度消费等行为，保护未成年人身心健康成长，是贯彻落实习近平总书记关于青少年工作重要指示精神、促进网络游戏繁荣健康有序发展的有效举措。现就有关工作事项通知如下。

一、实行网络游戏用户账号实名注册制度。所有网络游戏用户均须使用有效身份信息方可进行游戏账号注册。自本通知施行之日起，网络游戏企业应建立并实施用户实名注册系统，不得以任何形式为未实名注册的新增用户提供游戏服务。自本通知施行之日起2个月内，网络游戏企业须要求已有用户全部完成实名注册，对未完成实名注册的用户停止提供游戏服务。对用户提供的实名注册信息，网络游戏企业必须严格按照有关法律法规妥善保存、保护，不得用作其他用途。

网络游戏企业可以对其游戏服务设置不超过1小时的游客体验模式。在游客体验模式下，用户无须实名注册，不能充值和付费消费。对使用同一硬件设备的用户，网络游戏企业在15天内不得重复提供游客体验模式。

二、严格控制未成年人使用网络游戏时段、时长。每日22时至次日8时，网络游戏企业不得以任何形式为未成年人提供游戏服务。网络游戏企业向未成年人提供游戏服务的时长，法定节假日每日累计不得超过3小时，其他时间每日累计不得超过1.5小时。

三、规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须采取有效措施，限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务，8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。

四、切实加强行业监管。本通知前述各项要求，均为网络游戏上网出版运营的必要条件。各地出版管理部门要切实履行属地监管职责，严格按照本通知要求做好属地网络游戏企业及其网络游戏服务的监督管理工作。对未落实本通知要求的网络游戏企业，各地出版管理部门应责令限期改正；情节严重的，依法依规予以处理，直至吊销相关许可。各地出版管理部门协调有关执法机构做好监管执法工作。

五、探索实施适龄提示制度。网络游戏企业应从游戏内容和功能的心理接受程度、对抗激烈程度、可能引起认知混淆程度、可能导致危险模仿程度、付费消费程度等多维度综合衡量，探索对上网出版运营的网络游戏作出适合不同年龄段用户的提示，并在用户下载、注册、登录页面等位置显著标明。有关行业组织要探索实施适龄提示具体标准规范，督促网络游戏企业落实适龄提示制度。网络游戏企业应注意分析未成年人沉迷的成因，并及时对造成沉迷的游戏内容、功能或者规则进行修改。

六、积极引导家长、学校等社会各界力量履行未成年人监护守护责任，加强对未成年人健康合理使用网络游戏的教导，帮助未成年人树立正确的网络游戏消费观念和行为习惯。

七、本通知所称未成年人是指未满18周岁的公民，所称网络游戏企业含提供网络游戏服务的平台。

本通知自2019年11月1日起施行。

国家新闻出版署　　

  2019年10月25日　　

【未成年人防沉迷机制】常见问题解答：

Q1.“未成年人防沉迷机制”是什么？

A1. 为了保护未成年游戏玩家的身心健康，规范网络游戏服务，引导网络游戏企业切实把社会效益放在首位，有效遏制未成年人沉迷网络游戏、过度消费等行为。所有盛世游戏中均已加入实名认证判定机制，凡未满18周岁的盛世游戏用户在游戏累时长达到1.5-3小时后，都将受到防沉迷机制的限制。这是贯彻落实习近平总书记关于青少年工作重要指示精神、促进网络游戏繁荣健康有序发展的有效举措。

Q2.什么情况下会触发防沉迷机制呢？

A2.如果您已经在游戏内完成实名认证，系统会自动识别您是否已成年（根据中华人民共和国相关法律规定，年满18周岁的公民即视为成年），若您的情况满足未成年人条件，则会被纳入防沉迷系统。

Q3.根据国家法律规定，被纳入防沉迷的游戏账号会受到哪些限制呢？

A3. ①每日22时至次日8时无法登录游戏；

②法定节假日游戏时长不得超过3小时/日，其余时间游戏时长不得超过1.5小时/日。

Q4.游戏内的付费服务是否会有限制呢？

A4. ①8周岁以下玩家游戏内将无法使用充值服务；

②8周岁以上未满16岁的玩家，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；

③16周岁以上未满18周岁的玩家，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。

Q5.如果我是未成年玩家，晚上十点时我正好在闯关，是否会强制性下线？

A5.每款游戏的时间限制可能会有所不同，具体标准请根据实际游戏为准。此外，还请各位未成年的小伙伴们合理安排游戏时间，养成良好的游戏习惯唷~

Q6. 为什么要进行实名认证呢？

A6.盛世游戏平台响应国家的号召，严格执行国家新闻出版署颁布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏工作的通知》，需要小伙伴们使用有效的身份证件完成实名认证，用于判定小伙伴是否为成年人的依据。在规范网络游戏服务的同时，有效遏制未成年人沉迷网络游戏、过度消费等行为，因此需要各位小伙伴们积极配合完成实名认证噢。

Q7. 可以不进行实名认证么？如果不实名认证是不是之后就不能玩了？年底前没完成认证,游戏内的数据会不见吗？

A7.根据国家相关规定，将在2019年12月31日之前完成实名认证，否则将会影响小伙伴的游戏体验哟~

Q8.未进行实名操作的游戏账号将会受到哪些限制呢？

A8. ①未实名认证的账号进行游戏时有体验时间限制，以实际游戏内要求标准为准；

②体验时间结束后，将无法登录游戏，可通过完成实名认证继续正常进行游戏。

Q9. 如何能够保证我的实名信息不被泄露？

A9.各位小伙伴所提交的所有信息我们均无权查看，且仅用于实名认证，不会用作其他用途。同时，作为一个负责任的网络游戏企业，我们深知个人信息对您的重要性，为了保证您的实名信息安全，我们将按业界成熟的安全标准，采取行业内最尖端的加密手段来保障您的个人信息不被泄露。还请您放心完成认证，谢谢您的理解与支持！ 

Q10. 实名认证是否与成年人无关？

A10.实名认证是与各位成年人相关的，国家新闻出版署颁布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏工作的通知》要求在2019年12月31日之前，所有游戏用户均须完成实名认证，否则游戏账号将受到限制。

Q11. 实名认证之后是否会导致我的游戏数据异常？

A11.完成实名认证是不会导致游戏数据异常的。如果出现了异常情况，可能是由于登错账号或者进入错误游戏等原因导致，烦请您及时联系客服处理，保证游戏顺利进行！

Q12.港澳台/海外等未持有中华人民共和国居民身份证的用户如何进行实名认证？

A12.如果您是港澳台/海外用户，或者当前未持有中华人民共和国居民身份证，将无法进行游戏体验。

Q13. 我已经完成实名认证，但游戏内还显示未实名认证是怎么回事？

A13.如果您已经完成了平台账号的实名认证，游戏中还是显示未认证的话，请退出重新进入，若同样显示未实名成功请联系客服及时进行处理。

Q14：实名认证后是否可以更改？是否可以使用实名认证找回账号？

A14.实名认证功能正式上线后一旦实名将无法进行更改，也无法作为找回账号的依据，因此请小伙伴保护好个人账号的安全，请勿将验证码、登录密码等重要信息告知他人，否则由此产生的一切不良后果均由您自行承担哟。

Q15：我是未成年人，但是我绑定了成年人的证件，家长需要追回未成年人的消费损失

A15.证件信息一经上传公安机关后，账号则按照所上传实名证件信息判断是否已成年。即使未成年人持有成年人证件完成实名认证且产生消费的，均视同为已认证成年人个人行为，已消费金额无法退还，望悉知~。因此烦请各位家长保管好个人证件信息，避免造成损失。